En un momento en el que el sector de la mediación aseguradora comenzaba a recuperarse del esfuerzo realizado para la aplicación de las medidas previstas en la Ley de Mediación de Seguros de 2006,  la Comisión Europea hace pública una propuesta de revisión de la norma europea de distribución de seguros que conllevará, de nuevo, la modificación de las leyes nacionales de los Estados Miembros. A pesar de la relativa novedad de la Directiva 2002/92/CE, [...]

Una lectura rápida a la Circular 5/2012, de 27 de junio hace pensar que la misma busca el desarrollo de una información financiera de mayor calidad y con menor dificultad de lectura, con el consiguiente mejor entendimiento de los productos financieros por parte del cliente. Si bien, con una lectura más pausada, se observa que básicamente establece un sistema para unificar criterios y disponer de una documentación con rasgos comunes que facilite al cliente financiero [...]

El pasado 3 de julio conocíamos que la Sección 10ª de la Sala de lo Contencioso-Administrativo del Tribunal Superior de Justicia de Madrid ha ratificado, en una sentencia del 14 de febrero, el anterior fallo del Juzgado de lo Contencioso-Administrativo número 20 de Madrid, en ella se condena al Ayuntamiento de Madrid a abonar 111.400 € a la esposa e hija de un bombero.  Los peritos médicos alcanzaron la conclusión de que la exposición al [...]

“Cuando nadie nos echa en falta es que no somos necesarios” 1.- ¿Qué antecedentes tiene la multicanalidad? A la vista de lo que leo por aquí y por allí, parece que el concepto multicanalidad sea uno de los descubrimientos de los últimos tiempos. Son muchos los que hablan de ello: directivos de compañías, representantes de asociaciones de corredores, consultores… Sin embargo, el concepto es tan viejo como el nacimiento del comercio. Desde los hititas hasta [...]

El 3 de julio la Comisión europea publicó oficialmente el texto del proyecto de IMD2. Las propuestas de esta futura directiva constituyen una profundización y ampliación de las disposiciones de su antecesora, la Directiva de Mediación de 1992. Van a afectar a los modos de distribución de productos de seguros en toda la Unión Europea. Alrededor de UN MILLÓN de mediadores de seguros inscritos en 27 Estados miembros de la Unión Europea se van a [...]

Si me pidiesen que, con una frase, resumiese la característica más destacada del mercado asegurador, en el tiempo que ha transcurrido desde que comenzó el año,  elegiría la siguiente: “Revísame el seguro”. Las tiendas de seguros están llenas de asegurados que quieren pagar menos. Los días pasan y consumimos nuestras energías en comprender los clientes. Retocamos por aquí, ajustamos por allá, pedimos un descuento… Invertimos horas, días y semana  en reducir nuestros ingresos y conservar [...]

Desde luego, hay algo que mucha gente inteligente, dotada y culta no acaba de comprender y, de ahí, surge su talante soberbio y hermético: todo cuanto conocemos se lo debemos a otros que o bien han puesto a nuestro alcance la información y el conocimiento adecuado para construir ese saber o bien han desarrollado, incentivado o canalizado, adecuadamente, elementos como la curiosidad, la ausencia de tabúes o sesgos, la capacidad para importar y moldear experiencias [...]

¿Podemos decir que el Seguro de Autos presenta una situación satisfactoria? Creo que no. La recaudación de primas desciende desde 2007, el ratio combinado ha comenzado a aumentar y la frecuencia, aunque se mantiene estable, apunta a que también se incrementará. Por otra parte, como tuve ocasión de analizar en otro post hace algún tiempo en mi blog, del análisis de la evolución de las reservas, desde 2006 a 2010, se deducía que éstas estaban [...]

¿Recordáis esa estampa de la portada de ‘Abbey Road’, de The Beatles? Pues todo empezó tal cual. Sobre el paso de cebra de IFEMA. Fue saliendo de la Semana del Seguro. Cristina Conti, José Luis Cendrero, Norman Castro y yo íbamos comentando que el grupo LinkedIn PROFESIONALES ESPAÑOLES DEL SEGURO (PES) contaba ya con cerca de 1.700 miembros. Esto, pensamos, ya invitaba a hacer algo más que debates on-line. Hoy sobrepasamos los 2.050 miembros. Al [...]

Como todos sabrán, la Ley 2/2011, de 4 de marzo,  de Economía Sostenible (en adelante, LES), no permite que una Agencia de Suscripción actúe por cuenta de una aseguradora española y fijaba una fecha límite para llevar a cabo esa adaptación. En concreto, el pasado 5 de marzo. Desde esa fecha  las Agencias de Suscripción que operaban para entidades españolas deberían haber dejado de hacerlo. Pero vayamos al problema desde su origen:   – El [...]